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TOP > リフォームに関するQ&A

質問一覧

工事中に、「やっぱりここはこうしたい！」等、変更したいところが…その場合はどうすればよいの？

中古物件を購入しリフォームしたいと考えているのですが、どの段階で相談したらよいの？

工事が終わってからのメンテナンスやアフターフォローはありますか？

回答一覧

リフォームをしたいけれど、まず何から始めたらいいの？

まずお住まいの問題点を考えてみましょう。例えば、水廻りが古くなり汚くなってきた…。
キッチンの使い勝手が悪い･･･。
なんとなく暗い雰囲気を開放的な感じにしたい･･･。
とにかくイメージを一新したい･･･！等です。
以上をもとに、リフォーム業者へ相談してみましょう。

どこまで無料でやってくれるの？

まずはご相談→お伺いしてのお住まいの診断→プランニング→そしてお見積り
ここまで無料対応させていただきます！

お見積り書の見方がよくわからない…

ご安心ください、お見積り内容には、工法・材料などの専門用語がたくさんありますが、
1つ1つ細かくご説明致します。
不明な点は遠慮なくご質問していただければ全てお答えします！

家に住みながら工事ってできるの？

工事のボリュームにもよりますが、住みながらの工事は可能です。
水廻りだけや部分的なリフォームでしたら、1日～7日程で工事は完了します。
ただし全面リフォームをされる場合は工期が長くなりますので、仮住まいのご検討もされた方が良いでしょう。

工事が始まるまでに、何かしておくことはありますか？

リフォームするお部屋（箇所）を、簡単にで構いませんので片付けておいてください。
家具や大きな物、重いものなどはもちろんそのままで結構です。
当社がキズ等を付けないようしっかりと○○して移動しながら工事をします。
また、工事中には騒音やゴミ、ほこり、作業者の出入りがありますので、ご近所への配慮も必要となります。
着工前（約2週間前）には担当者がごあいさつまわりを致しますのでご安心ください！

工事中はずっと家に居なくちゃいけないの？

その必要はございません。
ご自宅のカギをお預かりさせていただき、キーBOX（暗証番号で開ける保管庫）にて厳重に管理させていただきますので、安心してお出掛けください。

工事中に、「やっぱりここはこうしたい！」等、変更したいところが…その場合はどうすればよいの？

まずは現場の担当者へお客様の希望をお伝えください。
進行状況によっては100％変更できるとは限りませんが、できる限りの対応をさせていただきます！

工事の時間帯、スケジュールは？

1日の工事の作業時間は、9:00～17:30頃までとなります。
（工事前後に、道具や材料の搬入出の時間を含めると）
工事終了時から30分ほど、家の中や外廻りの掃除、マンションではホールやEV（共用部分）の掃除を致します。
工事日については、基本的に日曜日がお休みです。
マンションでは管理組合の規定などがあり、時間帯や作業日程に制限のある場合がありますので、工事前に確認を取った上でスケジュールを組みます。

中古物件を購入しリフォームしたいと考えているのですが、どの段階で相談したらよいの？

購入前にその物件がリフォーム可能かどうかチェックする必要がありますので、検討中の段階からご相談ください。

リフォーム工事の保証ってどうなってるの？

設備等の商品はもちろん、工事に関しても2年～10年の保障（？）が各項目に付きます。
工事完了後に項目ごとに発行いたします。

リフォーム料金のお支払いのタイミングがわからない･･･

基本的には3回に分けてお支払いいただくこととなります。
1回目…契約時に30％
2回目…中間時に40％
3回目…工事完了時に30％
となります。上記のお支払いが難しい場合は、
できる限り柔軟に対応させていただきますのでまずはご相談ください！

プランやお見積りってどのくらいの期間で完成するの？

工事の内容（ボリューム）によって変わってきます。目安としては、
10万円以内　→　1日
100万円以内　→　約2日
500万円以内　→　約5日
1000万円以内　→　約6日
1000万円以上～　→　約8日
上記をご参考にしてください。

お見積りの金額と、工事完了時に払う金額は同じなの？

はい、お見積り金額＝完了時のご請求金額
とお考えください。
工事中にプラン変更等があった場合には、最終的な金額は増減する場合がございますが、
その際は書面にて必ずお見積りを提出いたします。
その都度、ご一緒に確認しながら納得いただいた上で進めてまいりますのでご安心ください！

工事が終わってからのメンテナンスやアフターフォローはありますか？

保障期間内はもちろんのこと、その後も気になる点やご相談がございましたら、
どんな小さなことでもご対応させていただいております。
いつまでも安心して暮らしていただけるよう、当社ではフォロー体制を万全にし、お客様満足度の向上に努めております。

お問い合わせ窓口
〒162-0042
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